Política de Privacidade
Última atualização: 9 October 2026
O Fidus é um app de assistente pessoal oferecido pela Fidus Labs Limited, empresa registrada na Inglaterra e País de Gales (nº 17510962), sede registrada em [registered office address] (“nós”). Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais descritos aqui. Contato: suporte@heyfidus.com.
O que coletamos
- Conta: nome, e-mail, idioma, país e fuso horário, seu plano e o aparelho que você usa.
- O que você pede ao Fidus: suas mensagens, pedidos por voz (transcritos no nosso servidor ou no seu celular; o áudio não é guardado), fotos e PDFs que você manda (como recibos) e o que o Fidus registra para você: gastos, carteiras, tarefas, documentos, lembretes, atas de reunião.
- Sua conta Google, só com a sua permissão: Gmail (para ler, resumir e preparar respostas que você aprova), Google Agenda (para ler e criar eventos), Planilhas Google (só as que você compartilha com o Fidus). Você pode desconectar quando quiser na sua conta Google.
- Perguntas de boas-vindas: como você trabalha, suas prioridades e preferências.
- Dados de uso e qualidade: quando e que tipo de pedido você fez, se deu certo, quanto demorou e as notas 👍/👎 e de 0 a 10 que você der. Nunca inclui o conteúdo das suas mensagens, e-mails, agenda ou gastos.
Para que usamos
- Para prestar o serviço que você pediu (contrato).
- Para manter o serviço seguro, medir a qualidade e corrigir problemas (interesse legítimo).
- Para mandar e-mails da conta (códigos de entrada, avisos de assinatura).
- Para mandar dicas e novidades por e-mail só se você marcou a caixa (consentimento). Você pode parar quando quiser pelo link em todo e-mail ou nas Configurações.
Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e nunca usamos o conteúdo dos seus e-mails, agenda, documentos ou gastos para marketing.
Dados do Google
O uso e a transferência, pelo Fidus, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro app seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados do Google são usados só para as funções que você pede no Fidus, não são usados para publicidade, não são vendidos e não são lidos por pessoas, exceto com a sua permissão, por segurança ou quando a lei exigir.
Quem processa dados para nós
- Nosso provedor de servidores (Hetzner, na União Europeia), onde seus dados ficam guardados.
- Anthropic (o modelo de IA que entende seus pedidos). O conteúdo é processado para te responder e não é usado para treinar modelos.
- Google Cloud Text-to-Speech, para a voz natural (só o texto da resposta que vai ser falada).
- Google Play / Apple App Store e RevenueCat, para as assinaturas (nunca vemos o seu cartão).
- Resend, para enviar nossos e-mails.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Reino Unido/UE; nesses casos valem as garantias adequadas (como cláusulas contratuais padrão).
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Se você apagar a conta (Configurações › Apagar conta), seus dados são destruídos de vez em até 30 dias; os backups se renovam em até 14 dias. Dados de uso e qualidade ficam no máximo 180 dias.
Seus direitos
Você pode acessar, exportar (Configurações › Exportar meus dados), corrigir ou apagar seus dados, se opor ou limitar alguns usos e retirar o consentimento. Escreva para suporte@heyfidus.com. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados: ICO no Reino Unido (ico.org.uk), ANPD no Brasil ou CNPD em Portugal.
Menores
O Fidus é para maiores de 18 anos.
Mudanças
Se mudarmos esta política de forma relevante, avisamos no app ou por e-mail.